Política de Privacidade

1. DEFINIÇÕES

Dados Pessoais: São todas as informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa natural, tais como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, entre outros.

Dados Sensíveis: Informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, questões de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, transmissão, eliminação, entre outras.

2. DADOS COLETADOS

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (fixo e/ou celular)
• Empresa (quando aplicável)
• Mensagens e comunicações enviadas através do site

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Origem do acesso (referrer)
• Dados de localização aproximada (quando permitido)

2.3. Dados de terceiros:

Podemos receber informações de parceiros e provedores de serviços, como Google Analytics, redes sociais e outras plataformas integradas ao nosso site.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder suas solicitações de contato e dúvidas
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Enviar comunicações sobre nossos serviços e produtos (com seu consentimento)
• Realizar análises estatísticas e de uso do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
• Personalizar conteúdo e ofertas de acordo com suas preferências

4. BASE LEGAL

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o tratamento
• Execução de contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprimento de normas legais e regulatórias

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1. Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços para nós, como hospedagem, análise de dados, marketing digital, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.

5.2. Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais.

5.3. Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento prévio e expresso.

5.4. Transferências de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, sempre respeitando esta política.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de análise: Para entender como os usuários interagem com o site (ex: Google Analytics)
• Cookies de preferências: Para lembrar suas escolhas e personalizar a experiência

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. FERRAMENTAS DE ANÁLISE

Utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre o uso do site. O Google Analytics coleta dados de forma anônima e agregada, incluindo número de visitantes, páginas visitadas e tempo de permanência.

Para mais informações sobre como o Google utiliza seus dados, consulte:

• Política de Privacidade do Google
• Termos de Serviço do Google

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos e autenticação
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela legislação.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

Critérios de retenção:

• Dados de contato: enquanto mantivermos relacionamento comercial ou você não solicitar exclusão
• Dados de navegação: geralmente por até 26 meses
• Dados para cumprimento legal: conforme exigido pela legislação aplicável

10. SEUS DIREITOS

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção ou anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por processamento automatizado

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@simppag.com.br

11. LINKS PARA SITES EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. MENORES DE IDADE

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização adequada, tomaremos medidas para excluir essas informações.

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada nesta página com a data da última atualização.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

14. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@simppag.com.br
Telefone: (11) 99149-0000
Endereço: Salvador, BA

15. CONSENTIMENTO

Ao utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com algum aspecto desta política, solicitamos que não utilize nosso site.